هاشم کارگر، رئیس سازمان ثبت احوال کشور در پاسخ به انتقاداتی که درباره‌ عکس‌های روی کارت ملی وجود دارد، اظهار کرد: یکی از موضوعاتی که در کارت ملی به آن انتقاد وجود دارد نوع عکسبرداری از متقاضیان کارت و هم الصاق آن به کارت‌های ملی است .

وی با بیان اینکه کارت‌های ملی باید دارای کیفیت بیشتری باشد، افزود: از ما در تلاشیم تا بازخوانی مجددی در حوزه کارت‌های ملی داشته باشیم و نسل جدید کارت‌های ملی طراحی می شود تا در آینده بتوانیم این کارت‌ها را با یک کیفیت و شکل جدید ارائه دهیم.

وی با اشاره به اقدامات جدید ثبت احوال در حوزه نرم افزاری،گفت: امروز تلاش کرده ایم تا در حوزه نرم افزاری اقداماتی را اجرا کنیم تا وقتی برای درخواست کارت ملی اقدام می شود، در هنگام عکس برداری و زمان الصاق، به کیفیت عکس‌های مردم توجه شود و با کیفیت بیشتری به کارت‌های ملی الصاق شوند.